Om Cigge – vår historia och NNVEN AB | cigge.se

Cigge.se är en svensk nätbutik för vapes, e-cigaretter, e-juice, snus och tillbehör. Vår historia inom e-cigaretter började 2013, och webbutiken öppnade 2014. I dag driver NNVEN AB Cigge.se med fokus på privatkunder, kundservice och e-handel.

Historik från
2013
Webbutik sedan
2014
Bolag i dag
NNVEN AB
Vårt fokus
Privatkunder

Cigges historia – erfarenhet sedan 2013

Cigges arbete med e-cigaretter började 2013. Sedan dess har produktkategorin förändrats, med nya modeller, podsystem och tillbehör. Cigges historia omfattar både e-handel och fysisk handel, och i dag ligger hela verksamhetens fokus på nätbutiken.

2013–2014: från e-cigaretter till webbutik

Arbetet med e-cigaretter började 2013 och följdes av lanseringen av Cigge.se 2014. Webbutiken blev en del av den tidigare verksamheten och en plats för information om produkter, innehåll och tillbehör.

Åren därefter: e-handel och Cigge Store

Cigge fanns under en period både som nätbutik och genom fysiska Cigge Store-butiker. Kundinformationen från 2020 beskrev båda delarna av verksamheten. Den dåvarande koncernen öppnade också butiker i Norrköping och Karlstad under 2023.

De fysiska butikerna tillhör Cigges tidigare historia. Dagens verksamhet bedrivs helt online, där hela sortimentet och produktinformationen finns samlade.

2025: NNVEN AB tar vid

I februari 2025 tog NNVEN AB över verksamheten. I Cigges pressmeddelande den 27 juli samma år presenterade det nya teamet inriktningen på webbutiken och försäljning till privatpersoner. Dagens Cigge fortsätter den inriktningen med e-handel och kundservice för privatkunder.

NNVEN AB – bolaget bakom dagens Cigge.se

NNVEN AB driver Cigge.se sedan februari 2025 och har organisationsnummer 559517-1868. Bolaget grundades av Patrik Grönberg. Cigges varumärkeshistoria sträcker sig längre tillbaka än dagens bolag.

Vid presentationen av verksamheten 2025 medverkade även Uygar Duzgun och Ali Omran, båda med bakgrund från Nettotobak och Haypp Group. Simon Paajanen och Dennis Danielsson anslöt med erfarenhet från den tidigare Cigge-verksamheten. Det gav det nya teamet erfarenhet av e-handel, teknik, inköp och kundernas frågor om produkterna.

Vårt fokus på privatkunden

Vi arbetar enbart med B2C: försäljning till dig som privatkund. Webbutiken, kundservicen och informationen om beställning och leverans är de delar av verksamheten som du möter hos Cigge.

Vår prioritering är att du ska kunna hitta information om produkten, förstå vad som gäller för din beställning och få kontakt med oss när du behöver hjälp.

Tydlig produktinformation

På produktsidorna hittar du information om innehåll, nikotinstyrka, volym och kompatibilitet där uppgifterna är relevanta. Sortimentet omfattar bland annat e-cigaretter och podsystem, e-juice, snus, coils, tankar och batterier.

Kontrollera informationen för den aktuella modellen när du behöver se om en pod, coil eller annan reservdel passar din utrustning. Delar kan skilja sig åt även inom samma varumärke. Kundtjänsten kan hjälpa dig med frågor om produkten.

Information om beställning och leverans

Leveranstiden är normalt 1–2 arbetsdagar. Vid hög belastning kan utleveransen ta längre tid. Tillgängliga fraktalternativ, priser och beräknad leveranstid visas i kassan. Läs mer på sidan Frakt och leverans.

Kontakt och kundservice

Har du frågor om en produkt eller beställning? Mejla vår kundtjänst på support@cigge.se. Ange gärna produktens namn eller ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig med rätt ärende.